Recuperar progresso de jogo desinstalado

[Post moderated due to private information]

Desinstalei meu jogo e não consegui retornar o meu progresso, quando instalei o Google play não trouxe meu progresso. Preciso recuperar minha conta, aconteceu hoje.
Meu nome no jogo: Luly
Minha build atual: EȘȻΘ́રίλ
Meu nível 11
Meu id. #9ZQ3H
Minha última compra:

Hi Luly,

Please check your Inbox when you can for more info on this topic.

Kind regards,
Noella